Перейти к содержанию

Коды ошибок обработки транзакций для API версии 3

Info

Обратите внимание, коды обновляются по мере внедрения API v.3.

Код
API v.3
Ошибка Сообщение Сообщение для пользователей
0000 Операция успешна.
0001 - 0999 Коды ошибок валидации и обработки параметров карточных платежей
0001 Не удалось совершить транзакцию: Проверьте данные карты и, если они верны, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка указан на обратной стороне карты.
0002 Не удалось совершить транзакцию: Срок действия карты истек.
0003 Не удалось совершить транзакцию: Ошибка проверки CVV/CVC.
0004 Не удалось совершить транзакцию: Недостаточно средств на счете.
0005 Не удалось совершить транзакцию: Обратитесь к представителю магазина для разъяснения причин.
0006 Не удалось совершить операцию: Ошибка терминала, при выполнении операции. Введены неподдерживаемые данные или сбой терминала. Воспользуйтесь другим терминалом.
0007 Не удалось совершить транзакцию: Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка указан на обратной стороне карты.
0008 Не удалось совершить транзакцию: Выберите другой способ оплаты или обратитесь в Ваш банк для разъяснения причин. Телефон банка указан на обратной стороне карты.
0009 Ошибка проверки 3-D Secure.
0099 Прочая ошибка.
0500 - 0999 Коды ошибок валидации и обработки параметров платежей альтернативными способами оплаты
0501 Не удалось совершить транзакцию: Проверьте данные транзакции и, если они верны, обратитесь к Вашему платежному провайдеру для разъяснения причин.
0502 Не удалось совершить транзакцию: Срок действия платежа/заказа истек.
0503 Не удалось совершить транзакцию: Ошибка проверки транзакции.
0504 Не удалось совершить транзакцию: Недостаточно средств на счете.
0505 Не удалось совершить транзакцию: Обратитесь к представителю магазина для разъяснения причин.
0506 Не удалось совершить транзакцию: Ошибка терминала, при выполнении транзакции. Введены неподдерживаемые данные или сбой терминала. Воспользуйтесь другим терминалом.
0507 Не удалось совершить транзакцию: Попробуйте позднее. Если данная ошибка возникла повторно, обратитесь к Вашему платежному провайдеру для разъяснения причин.
0508 Не удалось совершить транзакцию: Выберите другой способ оплаты или обратитесь к Вашему платежному провайдеру для разъяснения причин.
0509 Обработка транзакции. Пожалуйста ожидайте.
0599 Прочая ошибка.
1000 - 1999 Коды ошибок сервиса платежного шлюза
1000 unknown_error Нам очень жаль, но что-то пошло не так. Нам очень жаль, но что-то пошло не так.
1001 unknown_route Этого пути не существует. Этого пути не существует.
1002 resource_not_found Запись не найдена. Запись не найдена.
1003 gateway_not_found Шлюз не найден. Шлюз не найден.
1004 shop_not_found Магазин не найден. Магазин не найден.
1005 invalid_gateway_request Ошибки валидации. Ошибки валидации.
1006 unsupported_gateway_type_for_shop Запрошенный тип шлюза не поддерживается магазином. Запрошенный тип шлюза не поддерживается магазином.
1007 unsupported_currency_for_shop Запрошенная валюта не поддерживается магазином. Запрошенная валюта не поддерживается магазином.
1008 unsupported_card_type_for_shop Запрошенный тип карт не поддерживается магазином. Запрошенный тип карт не поддерживается магазином.
1009 unacceptable_for_additional_rule Магазин не может обработать данный запрос. Пожалуйста, свяжитесь с аккаунт менеджером для уточнения деталей. Магазин не может обработать данный запрос. Пожалуйста, свяжитесь с аккаунт менеджером для уточнения деталей.
1010 unable_decrypt_card_data Ошибка при расшифровке данных кредитной карты. Ошибка при расшифровке данных кредитной карты.
1011 pan_data_is_restricted Запрещено использование открытого PAN (номера карты).
1012 test_conditions_are_not_met Условия тестового режима не выполнены. Можно использовать только номера тестовых карточек и тестовые данные. Условия тестового режима не выполнены. Можно использовать только номера тестовых карточек и тестовые данные.
1013 test_set_is_empty Тестовый набор не определен для магазина. Пожалуйста, установите его в настройках магазина. Тестовый набор не определен для магазина. Пожалуйста, установите его в настройках магазина.
1014 test_set_is_differs Тестовый набор отличается от заполненных данных. Пожалуйста, используйте данные из тестового набора магазина. Тестовый набор отличается от заполненных данных. Пожалуйста, используйте данные из тестового набора магазина.
1015 live_card_is_banned Номера реальных карт не допускаются для тестового режима. Номера реальных карт не допускаются для тестового режима.
1016 unsupported_transaction_type Шлюз не принимает ваш тип транзакции. Попробуйте другой тип транзакции или обратитесь к своему менеджеру по работе с клиентами. Шлюз не принимает ваш тип транзакции. Попробуйте другой тип транзакции или обратитесь к своему менеджеру по работе с клиентами.
1017 missing_request_section Отсутствует секция 'request'. Отсутствует секция 'request'.
1018 duplicate_transaction Дублирующая транзакция. Дублирующая транзакция.
1019 transaction_is_processing Пожалуйста, подождите, ваша транзакция обрабатывается. Пожалуйста, подождите, ваша транзакция обрабатывается.
1020 welcome Добро пожаловать! Добро пожаловать!
1021 unauthorized Требуется авторизация. Требуется авторизация.
1022 forbidden Запрещенный ресурс. Запрещенный ресурс.
1023 bad_request Плохой запрос. Плохой запрос.
1024 unsupported_mime_type Content-type HEADER должен быть application/json. Content-type HEADER должен быть application/json.
1025 request_validation_error Неверные параметры в запросе. Неверные параметры в запросе.
1026 invalid_json Недопустимый JSON. Недопустимый JSON.
1027 payment_needed_for_credit Не найдено успешного платежа или списания для данной кредитной карты и шлюза. Не найдено успешного платежа или списания для данной кредитной карты и шлюза.
1028 absent_allowed_gateways Транзакция была отклонена из-за отсутствия разрешенных шлюзов. Транзакция была отклонена из-за отсутствия разрешенных шлюзов.
1029 invalid_google_merchant_token Invalid google merchant token. Invalid google merchant token.
1030 invalid_payment_token Недействительный платежный токен. Невозможно получить платежные данные по токену. Недействительный платежный токен. Невозможно получить платежные данные по токену.
1031 invalid_bpc_aft_params Не удается обработать транзакцию AFT. Не все параметры даны. Не удается обработать транзакцию AFT. Не все параметры даны.
1032 invalid_bpc_oct_params Не удается обработать транзакцию OCT. Не все параметры даны. Не удается обработать транзакцию OCT. Не все параметры даны.
1033 currency_not_found Валюта не найдена. Валюта не найдена.
1034 gateway_undefined Шлюз не определен. Пожалуйста, укажите ID шлюза. Шлюз не определен. Пожалуйста, укажите ID шлюза.
1035 balance_request_error Ошибка при запросе в банк. Ошибка при запросе в банк.
1036 expired_request Срок обработки запроса истек. Срок обработки запроса истек.
1037 visa_alias_phone_not_found Card Not Found. Card Not Found.
2000 - 3999 Коды ошибок сервиса Smart Routing
2001 faraday_error Smart Routing - Connection error. The transaction was declined due to security rules.
2002 validation_error Smart Routing - Validation error. The transaction was declined due to security rules.
2003 invalid_response Smart Routing - invalid response. The transaction was declined due to security rules.
2004 resource_not_found Smart Routing - resource not found. The transaction was declined due to security rules.
2005 exception_in_action Smart Routing - Exception in gateway action. The transaction was declined due to security rules.
2006 object_was_not_received The transaction was declined due to security rules. The transaction was declined due to security rules.
2007 rejected_by_be_protected Transaction didn't pass risk management system. Transaction didn't pass risk management system.
2008 rejected_by_action_flow Transaction didn't pass risk management system. Transaction didn't pass risk management system.
4000 - 4999 Коды ошибок сервиса проверки 3-D Secure.
4001 threeds2_failed
4002 ve_status_n 3-D Secure 1.0 Attempts Server is not available. 3-D Secure 1.0 Attempts Server is not available.
4003 ve_status_blank 3-D Secure service is temporarily unavailable. Please try later or contact with tech support.
4004 ve_status_not_valid
4005 belkart_pa_status_u_e_a
4006 verification_rule_failed Failed due to verification rule.
4007 service_unavailable 3-D Secure service is temporarily unavailable. Please try later or contact with tech support.
4008 not_valid_pa_res
4009 pa_status_n_e
4010 redirect_v1 Перенаправление для прохождения проверки 3-D Secure (v1). Перенаправление для прохождения проверки 3-D Secure.
4011 redirect_v2 Перенаправление для прохождения проверки 3-D Secure (v2). Перенаправление для прохождения проверки 3-D Secure.
5000 - 5999 Коды ошибок сервиса проверки MaxMind.
5001 fail_by_score The transaction was failed due to failed MaxMind verification. The transaction was failed due to failed MaxMind verification.
6000 - 6999 Коды ошибок сервиса проверки AVS/ CVC.
6001 declined_by_verification Transaction was declined. Transaction was declined.
7000 - 7999 Коды ошибок сервиса Verify.
7001 not_verified Транзакция не была подтверждена в Transaction Verification. Транзакция не была подтверждена в Transaction Verification.
8001 Коды ошибок сервиса проверки P2P транзакций.
8001 not_verified Транзакция p2p не была разрешена. Транзакция p2p не была разрешена.
8010 Коды ошибок сервиса платежного шлюза при работе в асинхронном режиме
8010 initial Async transaction was created. Async transaction was created.
8011 - 9999 Коды ошибок банка.